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常见提问


森林渡假营的条款与细则是什么?
通过预订森林渡假营的住宿,表⽰您经已同意并接受以下条款与细则。 在继续预订之前,请详阅内容。

最早可⼊住时间是⼏点?
⼊住时间为下午2时,退房时间最迟是中午12时之前。 退房后,所有住客均需离开渡假营以⽅便我们进⾏卫⽣清理⼯作。

我可在哪⾥办理⼊住⼿续? 有接待处吗?
本渡假营采取简单方便的入住手续。 在您抵达时,仅需提及您的预订名字,然后向管理员⽀付余额(若有)。 他们将带您前往所预订的渡假屋。

森林渡假营内有饮⾷餐厅或⼩吃摊?
没有,请⾃⾏准备⾷物和饮料。渡假营内并没有出售⾷物或饮料。

森林渡假营有提供哪些设备及设施?

本渡假营有提供以下设备及设施:

以下设备均不提供:

⽗母陪伴的孩⼦需要额外付费吗?
0-7岁的⼉童可免费与⽗母同住⼀张床,8岁及以上⼉童我们将会收取全价。

我可以在预订前先视察房间/渡假屋吗?
可以。渡假营从周⼀⾄周四(中午12时30分⾄下午 2时)开放视察。请拨打 012-3246552(Melanie)以安排您的访视。

厨房备有哪些厨具?
厨房备有炊具,让住客准备简单的烹调。

午夜后我们可以登记⼊住渡假屋吗?
可以。但建议在下午6点之前⼊住,以免途中迷路。

我们可以进⾏烧烤或⽕锅吗?
可以。但住客必须自备食物,火锅器或伸长电线。本营免费提供烧烤炉、木炭、烧烤设备与餐具。

渡假营的设置是否輪椅無障礙?是否有提供婴⼉床吗?
不,渡假营不适合轮椅使⽤者。我们不提供婴⼉床。

我可以拍婚纱照吗?
允许的。您只能在以下区域内拍摄 - 花园、游泳池区域和已预订的渡假屋。其他的渡假屋即使没有其他住客入住, 您也不允许在那里拍摄。 请发送电邮⾄serendah@sekeping.com查询。价格*是预订渡假屋的价格+RM200的附加费。

*需符合其他条款和条件。

我可以在该地点飞行无人驾驶飞机吗?
为了保全住客的稳私、一律不允许使用无人机。

政府公务员是否有任何的特别折扣?
没有。每间渡假屋的价格是固定的,并显示在预订页面

我们可能会携带孩⼦前往,是否需注意任何蛇,蚊⼦/昆⾍的出现或采取任何预防措施?
到⽬前为⽌,这里没有发⽣过任何与动物有关的意外。基于此处为森林地带 ,为了避免住客被蚊子叮,本营已在每间渡假屋里准备了蚊帐及蚊香。 住客也可为自己准备驱蚊剂。

每间渡假屋之间有什么区别吗?

玻璃屋1和2的区别:

⾼脚⽊屋1和2的区别:

开放仓1和2的区别:

玻璃厢1和2的区别:

烧烤区域在哪⾥?
每间渡假屋均有⾃⼰的烧烤区域,位于单位外部或厨房区域旁边(取决于渡假屋的设计)。

我们可以容纳超过各⾃房间⼈数的限制吗?
抱歉,本渡假营不允许。 所有的住客将根据渡假屋的容纳⼈数办理⼊住⼿续。 任何超出渡假屋容量的额外客⼈均不得进⼊办理⼊住⼿续,除⾮他们已预订合适的渡假屋。

在预订渡假屋后我们可以更改或取消预订吗?
可以,请查阅我们的更改⽇期和取消政策。

森林渡假营是否实施宠物友好政策?
是的,本渡假营欢迎宠物⼊内(请查阅我们的宠物政策)。